الأسئلة الشائعة وإجاباتها
اجابات مبنية على الأسئلة الشائعة التي يطرحها العملاء باستمرار.
كيف احفظ حقي في حالة لم احصل على التصميم؟

نحن نحفظ حقك 100 % ونضمن ارجاع المبلغ كاملا الى حسابك في حالة استعصى علينا تنفيذ طلك لأي سبب من الأسباب كان، والتفاصيل كاملة في صفحة شروط الإستخدام.

كيف سأحصل على ملفات الشعار أو التصميم؟

أثناء عملية طلب الخدمة ستجد مكان ادخال بيانات الإتصال بك. سيتم إعتماد البريد الإلكتروني الذي ادليت به كوسيلة لإرسال ملفاتك. المرجو التأكد من صحة البيانات خلال عملية الشراء.

ماهي طرق الدفع الممكنة لتسديد سعر الخدمة؟

يمكنك دفع سعر الخدمة عن طريق : - عن طريق البايبال PayPal - و عن طريقة شراء الخدمة من موقع خمسات Khamsat

كم تستغرق مدة تنفيذ الخدمة؟

بالنسبة لخدمة تصميم الشعارات العادية تستغرق 48 ساعة - الخدمة الأشهر تستغرق 24 ساعة - الخدمة الإحترافية تستغرق 48 ساعة. بدأ من تسديد سعر الخدمة

ماهي انواع الملفات التي سأحصل عليها الخاصة بالشعار (اللوقو)؟

- بشرائك للخدمة العادية سيتم تسليمك ملفات الشعار المكونة من صورة للشعار بخلفية بيضاء JPEG وصورة شفافة PNG وملفات فيكتور للشعار قابلة للتعديل بالصيغ التالية PDF-SVG-AI وبالنموذج اللوني CMYK و RGB والدقة 300PPI - بشرائك للخدمة الأشهر سيتم تسليمك ملفات الشعار المكونة من صورة للشعار بخلفية بيضاء JPEG وصورة شفافة PNG وملفات فيكتور للشعار قابلة للتعديل بالصيغ التالية PDF-EPS-SVG-AI وبالنموذج اللوني CMYK و RGB والدقة 300PPI - بشرائك للخدمة الإحترافية سيتم تسليمك ملفات الشعار المكونة من صورة للشعار بخلفية بيضاء JPEG وصورة PNG شفافة وصورة GIF ثابتة. مع ملفات فيكتور للشعار قابلة للتعديل بالصيغ التالية PDF-EPS-SVG-AI+PSD وبالنموذج اللوني CMYK و RGB والدقة 300PPI

ارغب في تصميم شعار بالاضافة الى تصاميم اخرى كيف يمكنني طلب الخدمة؟

بخصوص خدمة التصاميم الاخرى يمكنك طلب التفاصيل من خلال التواصل معنا. وبالنسبة لخدمة تصميم الشعار فهي موضحة في الصفحة الرئيسية بجميع تفاصيلها مع امكانية شراء الخدمة مباشرة من الموقع.

ما الفرق بين الدفع بواسطة بايبال و شراء الخدمة من خمسات؟

في جوهره لا يوجد اي فرق موقع شعار هو المسؤول على تنفيذ طلبك سواء سددت سعر الخدمة بواسطة بايبال او اشترت الخدمة من خمسات الفرق المادي : خمسات تفرض رسوم اضافية عند شراء الخدمة من موقعها كعمولة. ااما لتسديد بواسطة بايبال فانت معفي من اي رسوم اضافية نحن من نتكلف بها.